交(jiāo)通运输部办(bàn)公厅、工业和(hé)信息化部办公(gōng)厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办公厅(tīng)、国家互(hù)联(lián)网信息办公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚合(hé)平台规范管理有关工作的通知，压(yā)实(shí)企业(yè)责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台(需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂tái)及合作网(wǎng)约车平合公(gōng)司如实(shí)向(xiàng)乘(chéng)客提供车辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司结合各自服(fú)务内容(róng)，依法(fǎ)建立(lì)健全咨询服务和投诉(sù)处理的首问负责制度，及(jí)时妥善处(chù)理乘客和(hé)驾驶员(yuán)的咨询投诉(sù)。各地有关部门要(yào)根据法(fǎ)定职责保(bǎo)持打击非法营运高(gāo)压态(tài)势，对存在(zài)违(wéi)法违(wéi)规行(xíng)为的网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平台公司要(yào)公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场监管等部门要(yào)督促网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车(chē)平台(tái)公司落实明码标价(jià)等要求，不得(dé)以不正(zhèng)当价(jià)格行为扰乱市场(chǎng)秩序(xù)；督促网约车聚(jù)合(hé)平台(tái)不得干预网(wǎng)约车平台公司价(jià)格行为，不得(dé)直(zhí)接(jiē)参与车辆调(diào)度及驾驶员管(guǎn)理，维(wéi)护(hù)公平竞(jìng)争(zhēng)市场秩序。

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