4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起安徒生童话的作者叫什么名字，安徒生童话的作者简介网友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒绝给(gěi)中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国(guó)访客来领时，不(bù)仅拿到(dào)了(le)冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们(men)如何食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋(lín)的中国访客(kè)拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已(yǐ)发放完(wán)。

随(suí)后(hòu)一名(míng)外(wài)国访(fǎng)客(kè)上前询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上(shàng)前将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网(wǎng)络后(hòu)引发众多(duō)网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给(gěi)外国(guó)人"，是区(qū)别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职(zhí)，会(huì)加强内(nèi)部培训。

4月(y安徒生童话的作者叫什么名字，安徒生童话的作者简介uè)20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展(zhǎn)现场礼-甜(tián)宠”活(huó)动(dòng)本意是(shì)给逛展的(de)大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我(wǒ)们(men)内部管理不细(xì)致(zhì)和工作人员失职引起了大家的(de)不愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务和体验。再次(cì)真诚向各位道(dào)歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖(mài)平台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余(yú)家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分(fēn)为单球和(hé)双(shuāng)球，售价(jià)分别(bié)为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到(dào)了(le)一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们(men)感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调查，在此我们(men)想(xiǎng)澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的任何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是(shì)仅提(tí)供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作(zuò)人员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下午(wǔ)，上海(hǎi)车展现场目(mù)睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方发生激(jī)烈(liè)争执，后(hòu)被强行(xíng)带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人(rén)员(yuán)推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带(dài)离(lí)现(xiàn)场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳(wěn)定(dìng)器(qì)也摔落在地。

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