雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出(chū)退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来(lái)了(le)近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东pp7塑料杯能不能装开水健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的平安(ān)好医(yī)pp7塑料杯能不能装开水生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再(zài)用低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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