雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨300mm是多少厘米 300mm是多大的鞋(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出(chū)的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务(wù)的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名(míng)员工评价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和300mm是多少厘米 300mm是多大的鞋公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛(sài)道(dào)的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大(dà)将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道(dào)京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低(dī)价(jià)战略，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多(duō)多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén300mm是多少厘米 300mm是多大的鞋)都(dōu)知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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