雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京东供职15年(nián)的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集(jí)团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规横截面是什么意思小学六年级，长方体的横截面示意图(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子(zi)文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不横截面是什么意思小学六年级，长方体的横截面示意图x;'>横截面是什么意思小学六年级，长方体的横截面示意图高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立(lì)的(de)平(píng)安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人(rén)事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事(shì)业(yè)群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独(dú)家报(bào)道京东科(kē)技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为了(le)守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零(líng)售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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