雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从集(jí)团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总克己慎独守心明性 什么意思出自哪里，心有山海 静而不争什么意思(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)克己慎独守心明性 什么意思出自哪里，心有山海 静而不争什么意思的高管批评(píng)会(huì)议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事(shì)业群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上市(shì)公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构(gòu)调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合(hé)服务(wù)部负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一(yī)体化(huà)、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多(duō)强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立(lì)的(de)平安好医生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业(yè克己慎独守心明性 什么意思出自哪里，心有山海 静而不争什么意思)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战(zhàn)略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会(huì)上对(duì)许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个(gè)。

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