雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次(cì)也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒(méi)体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部(bù)负(fù)责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负责(zé)人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业(yè)群由原京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务48k纸是多少厘米 48k纸是a4纸的一半吗。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部(bù)提及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)48k纸是多少厘米 48k纸是a4纸的一半吗争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲(qīn)自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级(jí)别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售生活服务事(shì)业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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