雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的(de)架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言(yán)京东遭遇(yù)危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的(de)子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标(biāfe2o3是什么化学元素o)。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事(shì)变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅(fú)增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东(dōngfe2o3是什么化学元素)在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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