无需出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展了(le)起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程(chéng)”中，着中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样重提到(dào)了(le)该(gāi)年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多(duō)个干(gàn)扰式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高(gāo)价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重复(fù)也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在(zài)在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的(de)确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学(xué)生用户(hù)表示(shì)自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会(huì)了如(rú)何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封一次(cì)——然(rán)而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自(zì)己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试(shì)图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起(qǐ)家的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并(bìng)及时(shí)断播(bō)。多次违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则(zé)重(zhòng)在(zài)处(chù)罚(fá)使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出(chū)相(xiāng)关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的(de)态度(dù)可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非是(shì)不(bù)可为的(de)方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人(rén)的(de)水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然任重道(dào)远(yuǎn)。

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