11月29日，滴滴出行(xíng)再先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别(zài)度回应日前的(de)服(fú)务异常(cháng)称(chēng)，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启(qǐ)动了(le)内部复(fù)盘调查(chá)，初步确定，这起事(shì)故的起(qǐ)因是底层系统软件(jiàn)发(fā)生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击(jī)”，后续将深入开展技术风险(xiǎn)隐患排查和升级工作(zuò)，全(quán)面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事(shì)故再(先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别zài)发(fā)生。

11月27日(rì)晚间到28日上午，多位(wèi)用(yòng)户反映滴滴出行App异(yì)常，包括页面(miàn)无法打开、发单失(shī)败(bài)、多扣费(fèi)、司机无法接单等等。官方在此前的回应(yīng)中(zhōng)称，如因(yīn)系统故障导致的(de)费用支付异常、多扣费等(děng)问题，会在(zài)事故处理结(jié)束后统一结算补偿。针对有司机师傅反馈接到(dào)乘(chéng)客后无法开(kāi)始(shǐ)行程和计费，平台后续会根据行(xíng)程计算和补发车费。

另外南都记者(zhě)留意到，因受到(dào)司机(jī)端后台崩溃影响，有网友(yǒu)晒(shài)出一(yī)张账户余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉南都(dōu)记者，经过(guò)核查证(zhèng)实该图是PS伪造(zào)的(de)谣(yáo)言(yán)。恳请(qǐng)大家不造谣、不传(chuán)谣。

针(zhēn)对日前还有报道提到(dào)，部分(fēn)司(sī)机开始(shǐ)提(tí)现，因怕(pà)系(xì)统问题(tí)导(dǎo)致自己(jǐ)账号出问(wè先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别n)题(tí)被注销。滴滴出(chū)行方(fāng)面回应(yīng)南都记者称，“经核查，目(mù)前司(sī)机账(zhàng)号及提现功能一切(qiè)正常，广大司(sī)机师傅们无(wú)需担心。滴滴平台(tái)是每周二(èr)提(tí)现，服务等级高(gāo)的司机可每天提(tí)现(xiàn)。据(jù)多个(gè)司(sī)机群聊(liáo)天(tiān)显示，不少(shǎo)滴滴司(sī)机都表示自己提(tí)现成功(gōng)了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机师傅们关心(xīn)受影响的(de)相关(guān)奖励(lì)、费用(yòng)异常、口碑值（包括(kuò)出行分）等，也(yě)会(huì)尽快陆(lù)续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴(dī)滴出(chū)行(xíng)就(jiù)此次(cì)故障再次致歉，称各项服务(wù)恢复的同时，滴(dī)滴(dī)已在28日启动了内部复盘调查。初步(bù)确定(dìng)，这起事故的起因是底(dǐ)层(céng)系(xì)统软件发生故(gù)障，并非(fēi)网传的“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示，后(hòu)续将深入开展技术风险隐(yǐn)患(huàn)排(pái)查和升级工作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最大努力避免类似(shì)事(shì)故再发生。目前(qián)，滴滴(dī)App的(de)所有服(fú)务已经全部恢复(fù)。因(yīn)这起事故(gù)造成(chéng)的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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