4月20日，作(zuò)为国内(nèi)规模最(zuì)大的(de)民营能源(yuán)企(qǐ)业之一的(de)新(xīn)奥股(gǔ)份（600803.SH），披露(lù)了2022年度ESG报告。这份长(zhǎng)达(dá)72页的社(shè)会责任(rèn)报告(gào)，就公司(sī)环境、社会(huì)和(hé)管治三个维度(dù)展开详细汇报。新奥(ào)股份践行(xíng)ESG表现得(dé)到了社会(huì)多方的(de)认可，获得(dé)2022年WindESGA股最佳实践(jiàn)奖、安永可持(chí)续发展年度杰出企(qǐ)业奖等(děng)多个奖项(xiàng)荣誉(yù)。

　　新奥股份董(dǒng)事长王(wáng)玉锁指(zhǐ)出(chū)，ESG的理念(niàn)是推动人类社会可(kě)持续发展(zhǎn)，这个理念很(hěn)好地(dì)体(tǐ)现了企(qǐ)业公民的社(shè)会价值。作为一家以清洁能源(yuán)为主的企业(yè)，理(lǐ)应有所(suǒ)作为(wèi)，作出表率(lǜ)。

　　推(tuī)动(dòng)低碳发展，碳(tàn)排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度举足轻重(zhòng)，特别是(shì)在国内(nèi)“双碳(tàn)”背景下(xià)，能源企业肩负(fù)重要使命。新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)一方面积极主动履行(xíng)低碳减排义务(wù)，承诺2030年实(shí)现碳达峰(fēng)，2050年实现碳中和，带(dài)动(dòng)产业(yè)绿色低碳转(zhuǎn)型，为(wèi)营造绿(lǜ)色生态贡(gòng)献力量。另一(yī)方面，公司始终(zhōng)坚持“科学管理(lǐ)、绿色清洁、遵(zūn)纪守法、持续改进”的环(huán)境管(guǎn)理(lǐ)方(fāng)针，不断落实环保工(gōng)作主体责任，明确(què)内(nèi)部员工的环(huán)保职(zhí)责。

　　环境保护工作不只是新奥股(gǔ)份领导层付诸实践，公司的每一位员工都有相关意识、决心和实际举措。为了更好落实环保工作，新奥股份(fèn)持(chí)续(xù)加强员(yuán)工节能环保意(yì)识，发起低碳绿色办公(gōng)的倡议活动，倡导(dǎo)各(gè)子公司组织开展各类低(dī)碳节能主题(tí)宣贯活(huó)动(dòng)，促(cù)进(jìn)员工养成(chéng)低碳办(bàn)公及生活的习惯(guàn)，提升了(le)公(gōng)司低碳节能领域的(de)黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强度同(tóng)比下(xià)降28.3％，综合(hé)能耗消耗密(mì)度同(tóng)比下降20.4％，全(quán)年无重(zhòng)大环(huán)境污染事件与(yǔ)违规行为，新奥股份(fèn)及下属公司66家通过(guò)ISO14001环境管(guǎn)理体(tǐ)系认证。新奥股份助力社会及用户(hù)减排5288万吨(dūn)，全(quán)年环保资金(jīn)投入6029万(wàn)元。

　　此外(wài)，作为行业气候先(xiān)锋企业(yè)，2022年新奥股份与(yǔ)国际权威第三方咨(zī)询机构合作(zuò)，开展了领(lǐng)先(xiān)披露天然气(qì)产品(pǐn)全(quán)生命(mìng)周期碳排放范(fàn)围(wéi)三测算工作，成为国内能源行业(yè)周期(qī)碳足迹的公司。

　　综(zōng)合能源营收规模增(zēng)至百(bǎi)亿(yì)，光伏发电装机规模共(gòng)计4.25MW

　　新奥(ào)股(gǔ)份ESG报告中的环(huán)境部分(fēn)指(zhǐ)出(chū)，公司秉持绿(lǜ)色(sè)发展的理念(niàn)，全面响应国家(jiā)“30、60”双碳目标与(yǔ)能(néng)源转型战略(lüè)，并结合公司的(de)业(yè)务(wù)范畴，全面探索低碳(tàn)能源(yuán)与(yǔ)清(qīng)洁能源解决方案，为促进能源、经济、社会与环境(jìng)的协调发(fā)展贡献力什么是人员类型 人员类型有哪些量。

　　从新奥(ào)股份2020至2022年的年(nián)度报告中(zhōng)可以看(kàn)到，涉及(jí)低碳能源与清(qīng)洁能源(yuán)解决方案的综合能源(yuán)销(xiāo)售及服务项目营收(shōu)表现强劲(jìn)的成长性(xìng)。2022年这一业务(wù)实(shí)现营(yíng)业收入120.52亿元(yuán)，同(tóng)比增长38.12％，营收增(zēng)速超过(guò)公司平均(jūn)水平。截至2022年底，新(xīn)奥股份(fèn)共有60个(g什么是人员类型 人员类型有哪些è)综合(hé)能源项目完成建设(shè)并(bìng)投入运营，累计(jì)已(yǐ)投运(yùn)综合能(néng)源项目达210个(gè)。

　　图1：新奥股(gǔ)份(fèn)2020至2022年综(zōng)合(hé)能源销售及服务项目营业收入

　　制图：金融(róng)界上市公司研(yán)究院(yuàn)；数(shù)据来源：年度(dù)报告

　　在综合能源业务方(fāng)面，公司充分运用(yòng)数智技(jì)术，强化(huà)泛(fàn)能理念牵(qiān)引(yǐn)，紧抓政府、客(kè)户绿色低碳需求(qiú)，聚(jù)焦低碳园区(qū)、低碳工厂(chǎng)、低碳(tàn)建筑、低碳交通四大业务(wù)矩阵(zhèn)，各业(yè)务(wù)组织结(jié)合资源禀赋积极探索光(guāng)伏(fú)、冷能发电可行性，力图最大化利(lì)用(yòng)各厂区(qū)内(nèi)楼顶、车棚、可利用地(dì)面等区域的太阳能(néng)资源和(hé)接收站(zhàn)的冷能资(zī)源。

　　具体到(dào)光伏领域，2022年新(xīn)奥股份(fèn)于(yú)多地开(kāi)展自有建筑光伏发电(diàn)项(xiàng)目，装机(jī)规模(mó)共计4.25MW，可再生能源使用总量达(dá)到(dào)530.98万kWh。其中，新奥股(gǔ)份2022年自身运营设施投(tóu)运规模较大的(de)光伏设施位于舟(zhōu)山(shān)接收站，设计(jì)年发电量53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨二氧化碳当量。

　　依托安全数智化技术(什么是人员类型 人员类型有哪些shù)，职业(yè)健康安全投入共计(jì)17.4亿元

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中的社(shè)会（Social）维度指出，公司依托安全数智化，实现全业务场景(jǐng)下“看得见、知重点、有(yǒu)人管”的安全智慧(huì)运营管理体系，实现(xiàn)从生产安全(quán)和数智安全双向赋能，演进到“全场景(jǐng)安全”的(de)实践和落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份职业健康安全投入共计17.4亿(yì)元，设置(zhì)专职安全管理人员1041名，信(xìn)息安全培训时长共计(jì)4390小时和总人次554,333次，无重大信(xìn)息安全事(shì)故。此(cǐ)外，公司员工百万工时工伤(shāng)事故率0.34，职业病(bìng)案例数0件(jiàn)，承包(bāo)商百万工时工伤事(shì)故(gù)率0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极在安全生产方面树(shù)立公司品牌外(wài)，公司还积极(jí)开展以绿色工程(chéng)、建(jiàn)校工程、励志工程和素(sù)质(zhì)工程为核心(xīn)的多个公(gōng)益慈善(shàn)项目，并(bìng)参与乡村振(zhèn)兴行动。2022年(nián)以来，新奥股份及子公司开展慈善(shàn)捐款共计(jì)2442万(wàn)元。

　　重视(shì)企(qǐ)业治理，客(kè)户(hù)满(mǎn)意度95.4分

　　良好(hǎo)的企业治理(lǐ)对于公(gōng)司未来发展有着重要意(yì)义，新奥股份在2022年ESG报(bào)告的治(zhì)理（Governance）部(bù)分(fēn)中表明，公司建立了完善的企业(yè)治理架构，不断提(tí)升董(dǒng)事会运作效率，持(chí)续加强风险(xiǎn)管理机(jī)制建(jiàn)设，保(bǎo)障公司的可持续发(fā)展(zhǎn)。

　　在制度体系方面，新奥股(gǔ)份严格(gé)遵守上市地(dì)的监(jiān)管(guǎn)要求，持续完善治理架构及内部管控体系。在多元化(huà)管(guǎn)制方面，公司以更加(jiā)全面综合的视角理解市场和客户的(de)需求，提(tí)升公司决策(cè)水平(píng)。其中，女性董事占比由2021年的8％提(tí)升至2022年的18％，独立(lì)董事占(zhàn)比(bǐ)由2021年的33％提升至(zhì)2022年的36％。在合规运(yùn)营方(fāng)面，公司不断加强风(fēng)险管控，建(jiàn)立完善的风(fēng)险管(guǎn)控(kòng)体系(xì)，保障公司稳健经营和健康(kāng)发(fā)展。

　　另外，新(xīn)奥股份重视客服团(tuán)队综合素质(zhì)，旨在(zài)为客户(hù)提(tí)供(gōng)专业、优质的服务。公司优化(huà)客户投诉处(chù)理机制，增加了(le)“客户(hù)满意”管理原(yuán)则，明确要求投诉调查过程(chéng)须遵循客(kè)观性和真实性(xìng)要求，对处(chù)理时效(xiào)、处理(lǐ)流程与处理规(guī)则都进(jìn)行闭(bì)环监督(dū)，对(duì)所有投诉(sù)事(shì)件(jiàn)进行100％回访并收集(jí)最终客户评价，提(tí)升客户(hù)体验(yàn)感(gǎn)。2022年，新奥股份的客(kè)户(hù)满意度(dù)为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉(sù)办结率(lǜ)100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示(shì)将牢牢把(bǎ)握天(tiān)然(rán)气大发展和产业数智(zhì)升级(jí)的重(zhòng)大机遇，坚定推(tuī)进业(yè)务创新升级，在可持续(xù)发展(zhǎn)理(lǐ)念引领(lǐng)下(xià)，探索落(luò)地公司在管(guǎn)治、环境及社会等多方面(miàn)的高质(zhì)量(liàng)发展新模式，携手(shǒu)所有同仁和伙伴共同谱写中(zhōng)国式现(xiàn)代(dài)化(huà)的(de)能源产业新篇章。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 什么是人员类型 人员类型有哪些