无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带(dài)货(huò)副(fù)业你心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这便(biàn)是(shì)大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而教师一年的工作日有多少天，一年有多少周细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今(jīn)大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚地。教师一年的工作日有多少天，一年有多少周

《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本(běn)身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视(shì)频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的(de)直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模(mó)式(shì)，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个(gè)宣(xuān)传“无(wú)人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也(yě)多(duō)为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量(liàng)引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员实(shí)践的(de)账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学会了如(rú)何开(kāi)直(zhí)播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的(de)课程(chéng)并没(méi)有任何(hé)售后(hòu)可(kě)言(yán)。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重(zhòng)大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的(de)合法权(quán)益，打击直(zhí)播的积(jī)极(jí)性(xìng)。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅(guō)。无人直(zhí)播(教师一年的工作日有多少天，一年有多少周bō)没(méi)有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台(tái)，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但对(duì)相(xiāng)关(guān)违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的(de)处理(lǐ)，大(dà)致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在(zài)音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规(guī)直(zhí)播间的(de)决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的(de)态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到(dào)，对无(wú)人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办(bàn)法实施(shī)，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需(xū)要时(shí)间。如(rú)今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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