4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博爆(bào)料(liào)称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们(men)如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在(zài)展台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于(yú)前(qián)去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后(hòu)一(yī)名外国(guó)访(fǎng)客(kè)上前询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从保(bǎo)温(wēn)箱里取出一盒冰(bīng)淇(qí)淋给到(dào)对方。现场有访客(kè)对该行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一名(míng)男性工作人员上前(qián)将放置(zhì)冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视频上(shàng)传网络后引发(fā)众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责(zé)其(qí)"冰淇(qí)淋只给外国(guó)人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给(gěi)逛展(zhǎn)的(de)大小(xiǎo)朋(péng)友送(sòng)上一份甜蜜(mì)。因我们(men)内部管理不细致(zhì)和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对此我们(men)真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部(bù)培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉！

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对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文(wén)格式都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种事情(qíng)还需要培(péi)训？”；也(yě)有网友建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展均码一般是什么码，均码一般是什么码数冰淇淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其(qí)中售卖的(de)冰淇淋(lín)有两种，分为单(dān)球和双球(qiú)，售价(jià)分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商(shāng)务(wù)有限公(gōng)司，一工作(zuò)人员得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们(men)感到(dào)十(shí)分遗憾，并在第一时(shí)间展(zhǎn)开了调查，在此我们想(xiǎng)澄(chéng)清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动的任何现(xiàn)场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两位工(gōng)作人员及其(qí)具体服务并非由我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被(bèi)强行带(dài)离现场(chǎng)。

保安(ān)提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工(gōng)作人员(yuán)推了一(yī)下，要求该工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多(duō)名保安(ān)，将女(nǚ)主播强行(xíng)带离现(xiàn)场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机(jī)和稳定器(qì)也摔(shuāi)落在地。

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