交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部办公厅、公安(ān)部办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联(lián)网信(xìn)息办(bàn)公室秘书局发布切实做好网约车(chē)聚合平台规范管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及合(广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良hé)作(zuò)网约车(chē)平合公司如实(shí)向乘客(kè)提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指导网约车聚(jù)合(hé)平台及(jí)合(hé)作网约车平台公司结合(hé)各(gè)自(zì)服务内容(róng)，依法建立健全咨询(xún)服务(wù)和(hé)投诉处(chù)理的(de)首(shǒu)问负责制度(dù)，及(jí)时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨(zī)询(xún)投(tóu)诉。各地有关部门要根据法定(dìng)职责保持打击非法(fǎ)营运高压态势，对存在(zài)违(wéi)法违(wéi)规行为的(de)网约(yuē)车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市(shì)场监管等部门要督(dū)促网约车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)落实明码标价等要求(qiú)，不得以不正当价格行为扰乱市(shì)场秩序；督促网约车聚合平台(tái)不(bù)得干(gàn)预网约车(chē)平台公司价格行为，不得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管(guǎn)理，维(wéi)护公平竞(jìng)争市(shì)场秩(zhì)序(xù)。

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