又出现(xiàn)了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不(bù)少投资(zī)者和期货公司(sī)人士反映，博易大师(shī)手机端(duān)突(tū)然登陆不上(shàng)了，打开页面一直(zhí)显示(shì)“正在连接(jiē)行情(qíng)服务器(qì)”，然(rán)后就停留在这个阶段(duàn)，一(yī)直无法(fǎ)往(wǎng)后显示。记(jì)者也在第一时间(jiān)联(lián)系到了几位期货交易者，他(tā)们也(yě)向(xiàng)记(jì)者证实，夜盘期间(jiān)遭遇(yù)大半个小时的“黑天鹅”事(shì)件(jiàn)。

　　“手(shǒu)机掌(zhǎng)上财富(fù)App无法登(dēng)录，持续(xù)大半个小(xiǎo)时(shí)，有客(kè)户多个期(qī)货公(gōng)司(sī)的账(zhàng)户(hù)都(dōu)无法登陆，行(xíng)情软件(jiàn)打(dǎ)不开，还以为(wèi)是网络(luò)问题。突发状(zhuàng)况出现后，我们(men)博易大师的技术群里均在反(fǎn)馈事(shì)故信息。”一家期货公司的技术部(bù)人员告(gào)诉记者(zhě)。

　　“周五晚间博易(yì)大师交易软(ruǎn)件的技(jì)术群里报(bào)的有广州、深圳、东莞等地，表面是所有广东的(de)行(xíng)情站点有问题，客户主动连接，但是连不上(shàng)也(yě)会自动切到就近(jìn)的(de)站点，具体原因不知道，还在(zài)等博易(yì)的答复。”上述(shù)期货公司(sī)技术人员说。

　　一位(wèi)期货(huò)公司人员苦诉道，作(zuò)为(wèi)一线服务人员(yuán)，他只知道(dào)周五晚上(shàng)客户投诉(sù)公(gōng)司的软件(jiàn)交易不了(le)，最后(hòu)才知道是博易大师交易(yì)软件出现了问(wèn)题，直到(dào)周六也没见有答(dá)复(fù)。“我们周五晚上没少被客户骂(mà)，周(zhōu)六早上还要给客户(hù)解释。其(qí)实，我们也(yě)很无奈，最终是我们一线市(shì)场人(rén)员默默(mò)承受(shòu)这一切。”

　　据(jù)了解，也有期货公司人士第一时间给博易大师的客服打电话，对(duì)方回复说，正在排查。也有(yǒu)技术(shù)人员称(chēng)，可能(néng)行情线路出(chū)问题了，不(bù)过具体原因还需等(děng)博易大师的官(guān)方通知。截至(zhì)发稿，博(bó)易(yì)大师还没有对此次事故进行解释。

　　“我以为(wèi)是手机(jī)出现了(le)问(wèn)题，把软件卸(xiè)载后(hòu)重新下载了(le)，不(bù)行；用(yòng)无线和流(liú)量也都试(shì)了，还是不行，吓得我赶(gǎn)紧切(qiè)换交易软件。”一位投(tóu)资者称。

　　记者在采访中了解(jiě)到(dào)，目前手机下单方面，期(qī)货交(jiāo)易者(zhě)用的(de)最多是国(guó)内某款(kuǎn)第三方(fāng)软件，该(gāi)软件收费之(zhī)后，很多公司都开发了自己的App。现在交易(yì)者下(xià狼性文化是什么意思，狼的精神经典十六字)单(dān)渠道比较多，一家(jiā)出故(gù)障，还(hái)有别的可替代，对大多数交易者影响(xiǎng)不是特别大(dà)。

　　“就我们(men)公司情况，我了(le)解一(yī)共(gòng)有(yǒu)四种手机(jī)下(xià)单渠道(dào)，如果一家出问题，另外几家都(dōu)可以(yǐ)替代。如果客(kè)户(hù)用单(dān)一的(de)博易App，那很大可能会(huì)受(shòu)影(yǐng)响。”华南地区一(yī)家期货公司人员说。

　　记(jì)者了(le)解到，多(duō)家期货公司都向博易大师反(fǎn)映(yìng)出现同(tóng)样的问题(tí)。对此，期货公(gōng)司和客户是(shì)服务解决的呢？

　　“当(dāng)有客户反映登(dēng)不上(shàng)去软件的时(shí)候，我们公司(sī)技术部和数智中心(xīn)联合排查，先(xiān)查看是否是我(wǒ)们公司(sī)自身软件的问题(tí)，同时(shí)也将(jiāng)这(zhè)次情况及时(shí)反馈到博(bó)易技术(shù)交流(liú)群中。在博易技(jì)术交流群中，陆陆续(xù)续(xù)也有其他公司出(chū)现同样的(de)问题。”上述期货公(gōng)司人员说，“发现问题后(hòu)，我们领导在工作群里第一时间统筹部署(shǔ)：一是技术岗与(yǔ)软件公司继续(xù)狼性文化是什么意思，狼的精神经典十六字联系，尽(jǐn)快找出问题(tí)并解决问题；二是(shì)客(kè)户经(jīng)理(lǐ)做好对客(kè)户(hù)的安抚工作，并告知客户可以通过其他手机软件或电脑狼性文化是什么意思，狼的精神经典十六字(nǎo)版(bǎn)的软件下单(dān)，或者(zhě)打报单(dān)电话来解(jiě)决下单(dān)问(wèn)题(tí)；三是总部夜班交易岗时刻(kè)准备接(jiē)听(tīng)客户保(bǎo)单电话。”

　　交易(yì)软件出问题不是新鲜(xiān)事，但涉及范(fàn)围广。对于期货行业来(lái)说，相关各(gè)方尤(yóu)其(qí)是软件(jiàn)提供商(shāng)（服务商）需要进一步(bù)提升技术保障能力和稳定性，减少此(cǐ)类故障发(fā)生。

　　对交易者来说，交易软件出现故障(zhàng)会导致(zhì)无法及时发送交易(yì)指(zhǐ)令、错失行(xíng)情、无法按(àn)照意愿进行(xíng)开平仓、止盈(yíng)止损偏离心理价位、不能(néng)及时调动资金等一系列问题。

　　“为应对此类突发情况，投资(zī)者(zhě)要(yào)有期货(huò)公(gōng)司的客(kè)户经理的联(lián)系方式或者熟悉期货(huò)公(gōng)司的紧急报单(dān)电话，所有交(jiāo)易尽(jǐn)量带上止损。因(yīn)为期货交(jiāo)易本来就是有风险的(de)，无论行(xíng)情软件(jiàn)出现的突发情况还是(shì)期货行情的剧(jù)烈波动。”上述投资者说。

　　交(jiāo)易软件故(gù)障是交易风(fēng)险的一部分，交易者应该平时做好(hǎo)类似事件的应(yīng)急预案，防范于未然(rán)。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 狼性文化是什么意思，狼的精神经典十六字