4月20日(rì)，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微(wēi)博爆料称，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台参(cān)观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了(le)。但外(wài)国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人(rén)员(yuán)还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放练瑜伽能提高性功能吗，为什么说女人练瑜伽男人受益冰淇淋，对于前去(qù)询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名(míng)外(wài)国访(fǎng)客(kè)上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客对该行为表示(shì)质疑(yí)后(hòu)，一(yī)名男(nán)性工作人员(yuán)上前将(jiāng)放置冰淇淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱走(zǒu)，该视频(pín)上传网络后(hòu)引发众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区(qū)别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作(zuò)人(rén)员(yuán)失(shī)职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜(tián)蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和(hé)工(gōng)作人员失(shī)职引起(qǐ)了(le)大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努力(lì)为每(měi)位(wèi)朋友提(tí)供好的服务(wù)和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向各位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述(shù)回(huí)应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差(chà)评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋(lín)最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌(pái)在(zài)上海有10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇(qí)淋(lín)有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分(fēn)别(bié)为(wèi)35元和50元(yuán)。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务(wù)有限公司(sī)，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂(guà)断了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我们(men)想澄清(qīng)一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车(chē)展期(qī)间宝马旗(qí)下(xià)Mini品(pǐn)牌(pái)活动(dòng)的任何现场运营(yíng)，我们(men)是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及(jí)其具体(tǐ)服务并非(fēi)由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会(huì)改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训。但(dàn)就在当天(tiān)下午，上海车(chē)展现场目(mù)睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下(xià)去好好(hǎo)聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播画(huà)面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台(tái)工作人员推了一下，要求该工作人员道(dào)歉，保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将(jiāng)女(nǚ)主播(bō)强行带(dài)离(lí)现(xiàn)场。现(xiàn)场十分混(hùn)乱，女主播的(de)手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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