雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退(tuì)休。他是在(zài)京东(dōng)供(gōng)职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人(rén)原因(yīn)提(tí)出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年(nián)底的(de)京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值七美德分别对应哪几个天使 七美德分别是谁约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年(nián)一季(jì)度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即时(shí)配(pèi)送(七美德分别对应哪几个天使 七美德分别是谁sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾独家(jiā)报(bào)道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再(zài)用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的(de)绝(jué)对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士认为她(tā)“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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