雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革，新成(chéng)立即电池充到80好还是100好 充电到80真的能保护电池吗时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存(cún)量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人(rén)事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)：新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支持部负(fù)责人及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身(shēn)是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能(néng)力(lì)。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。电池充到80好还是100好 充电到80真的能保护电池吗强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具(jù)事(shì)业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电(diàn)话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业电池充到80好还是100好 充电到80真的能保护电池吗经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗(liáo)部负(fù)责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能力强且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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