4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员(yuán)拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来(lái)领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视频(pín)显示，两(liǎng)名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋(lín)，对(duì)于前去(qù)询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国访客拒绝(jué)提供，表(biǎo)示(shì)冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外(wài)国(guó)访客上(shàng)前询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后(hòu)，一(yī)名男性工作人员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传网络后(hòu)引(yǐn)发(fā)众多(duō)网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国人"，是(shì)区别对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国人冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大小朋友送上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和(hé)工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对(duì)此我们(men)真心道歉！我们(men)检讨自己并改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训，努力为每位(wèi)朋友提供好的(de)服务和体验。再次(cì)真诚向各(gè)位道歉！

对于(yú)上述回(huí)应(yīng)，有网友(yǒu)表(biǎo)示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培(péi)训？”；也(yě)有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微(wēi)博已不可(kě)见(jiàn)。

据(jù)外卖(mài)平台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋(lín)有(yǒu)两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价(jià)分别为(wèi)35元和50元。有记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋(lín)所属的(de)上海(hǎi)珍(zhēn)肴(yáo)电(diàn)子商务有限公司，一(yī)工作人员(yuán)得(dé)知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一(yī)时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参(cān)与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋(lín)产品的供应(yīng)方(fāng)。视(shì)频中出现(xiàn)的两位工(gōng)作人员及其具体服务(wù)并非(fēi)由我方负(fù)责(zé)，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月(yuè)观音山上观山水下联是什么，观音山有下联了获奖名单20日(rì)，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道歉，称(chēng)会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈争执，后被(bèi)强行带(dài)离(lí)现场(chǎng)。

保安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。早先的直(zhí)播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通(tōng)称被展台工作人(rén)员推了(le)一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下(xià)”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落在地。

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