雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先(xiān)后担(dān)任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是(shì)复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长维多利亚的秘密什么档次，维多利亚的秘密算什么档次潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一(维多利亚的秘密什么档次，维多利亚的秘密算什么档次yī)位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业(yè)群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一(yī)种是在(zài)京东内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级(jí)别高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服(fú)务事业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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