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　　在拨号盘(pán)输(shū)入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等(děng)待接通(tōng)；

　　接(jiē)通(tōng)后(hòu)，会听到AI智能语音提示，直接说出转人工或者人工客服，等待转接至人工客服即可的。

　　为增(zēng)强客户服务体验，推进全(quán)网一体(tǐ)化建设，中(zhōng)通快递近日宣布(bù)，将(jiāng)启用(yòng)95311全国统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建(jiàn)设也因此得(dé)到进一(yī)步完善，客(kè)服流程(chéng)将(jiāng)变被动为主动。

　　客户在售前(qián)、售中、售后，都将(jiāng)一(yī)站式享有自暧昧期一般多久，暧昧期一般多久可以在一起了(zì)助下单(dān)、业务咨询(xún)、快件查(chá)询、投诉受(shòu)理等多(duō)项(xiàng)服务。

　　该专(zhuān)线(xiàn)将全(quán)年全(quán)天候为广大客户开放，全网统一执行(xíng)，有效解决(jué)了(le)因(yīn)线路繁忙、电话占(zhàn)线等问(wèn)题，为客户(hù)提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中通(tōng)快(kuài)递(dì)已成立项目小组，在安全运营(yíng)、技能(néng)培训(xùn)、项目(mù)维护等方面制定了全网可行的实施方案，确保95311上线后的(de)高效运(yùn)行(xíng)。

中通(tōng)快递

　　中通快递股份有(yǒu)限公司(sī)于2002年5月8日(rì)在上海成立(lì)，是一家集快递、物流及其他业务于一体的(de)大(dà)型集(jí)团(tuán)公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成为国内(nèi)业务规模较大、第(dì)一方阵中发展较(jiào)快的快递(dì)企业，中通快(kuài)递2019年继续保持了稳健(jiàn)的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超(chāo)出行(xíng)业平均增(zēng)速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额较(jiào)2018年(nián)扩大(dà)2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持(chí)了(le)持续(xù)稳健(jiàn)的增(zēng)长，全年调整后净(jìng)利润(rùn)较上年同(tóng)期(qī)增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务(wù)质量方面，在申诉率(lǜ)、公(gōng)众满意度方面中通也保持了领(lǐng)先。

　暧昧期一般多久，暧昧期一般多久可以在一起了　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家(jiā)，长途车辆(liàng)数量超过(guò)7700辆，干线运输线路超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日(rì)，中通快(kuài)递成功登陆美国纽约证券交易所，创当(dāng)年美(měi)国证券(quàn)市场(chǎng)最(zuì)大IPO，也(yě)是(shì)继阿里巴(bā)巴(bā)2014年赴美上市以(yǐ)来最(zuì)大(dà)规模的中国企(qǐ)业赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通(tōng)快递在美上市，向全(quán)世(shì)界打开(kāi)了一扇了解中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年(nián)9月(yuè)21日晚间(jiān)，中通快递(dì)发布公告(gào)称，基于快递行业发展现状与趋势(shì)，为了(le)进一步维护服务(wù)品质和(hé)提升客户满意度，从18年10月1日起(qǐ)启动快递费用调节机制，调整(zhěng)全国到上海地区的快递费用(yòng)，具体(tǐ)费用调整幅度，由当(dāng)地服务网(wǎng)点根据总部指导建议并(bìng)结(jié)合各(gè)自实际情况实(shí)施。

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