无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无法获(huò)得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的(de)产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较(jiào)低(dī)，不易(yì)识破镜(jìng)头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也(yě)更强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的(de)支持下，真人(rén)随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(sarctan0等于多少派，arctan0等于多少兀怎么算hè)置了“循环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没有实(shí)实在在(zài)的互动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅(xùn)速(sù)被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大(dà)致学会(huì)了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的(de)课程并没(méi)有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生(shēng)的利润截图(tú)，搭(dā)配“给(gěi)自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负(fù)责(zé)，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播(bō)将严(yán)重影响带货的(de)互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了(le)细(xì)化的(de)处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一(yī)并关闭(bì)。

从平(píng)台的(de)态度可(kě)以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条(tiáo)例或处(chù)理办法实施(shī)，也(yě)许将(jiāng)有助于更(gèng)高效(xiào)地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则(zé)可作为客(kè)服(fú)提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成(chéng)本(běn)高与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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