韩雪中国移动事(shì)件是怎么回事(shì)，其(qí)实也不算是告(gào)了，只是在微(wēi)博中宣(xuān)泄不满(mǎn)，不过因为韩雪是(shì)一个大(dà)明星，有明(míng)星(xīng)效应，引起了很大的关注。韩雪(xuě)发了一条微(wēi)博，抱怨中国移动(总监和经理哪个大dòng)的“霸王条款”。当时(shí)正是(shì)三大运营商开启流量不(bù)清零活动，大众对三(sān)大(dà)运营商的这一举动都非常(cháng)的支持，但(dàn)是韩雪却被告知上月流量清(qīng)零(líng)了。为(wèi)什么呢，是因为韩(hán)雪修改(gǎi)了本(běn)月套餐。

大众(zhòng)知道的(de)是流(liú)量不清零了，但是大众理解下的流量(liàng)不清零，和(hé)三(sān)大运营商在操(cāo)作时候具体的流量不清零的范围是不一(yī)样(yàng)的(de)。韩雪(xuě)并不知道流(liú)量不清零所指的详细的细节，但(dàn)是在心里已经认为了流量不(bù)清零，可是当韩雪看到(dào)上个(gè)月流量清零了，作为一个消费者觉得被欺骗了(le)。所以发了一条微博，抱怨(yuàn)中国移动的“霸王条款”。

韩雪抱怨中国移动也是有理有据的，韩雪(xuě)在(zài)微博写道：“三大运营商本月启(qǐ)动(dòng)‘流量(liàng)不清零’，但却告知，因为修改了本月套餐(cān)，上月流量就清零了。我改这个月的和上个月有(yǒu)什么关系(xì)吗？我(wǒ)付了钱的，多余(yú)的流量凭什么你说清(qīng)零就清零呢？这不是霸王条款吗？”。韩雪抱怨之后得到了很(hěn)多(duō)网友的呼应，纷纷站在韩雪(xuě)的阵(zhèn)营指着中国移动的“霸(bà)王条(tiáo)款”。

之后，韩雪又举了一个非常(cháng)生动的例子(zi)来证明(míng)自己的说法成立(lì)，用吃饭打包来比喻中国移动的不合理条款：“午(wǔ)餐点了5个(gè)菜，吃不完，要(yào)打(dǎ)包(bāo)3个。寻思晚(wǎn)餐怕浪费(fèi)少点(diǎn)两个(gè)。结果说，晚餐不点满(mǎn)5个就不让(ràng)打包中(zhōng)午的三个菜。神一样的(de)逻辑。”韩(hán)雪作为(wèi)一(yī)个(gè)工(gōng)作(zuò)人物(wù)有非(fēi)常(cháng)大的影响力，在(zài)韩雪的带领(lǐng)下引起了更多总监和经理哪个大的人对(duì)中国移动(dòng)等(děng)运营(yíng)商(shāng)的不满，希望运营商能够(gòu)做出改变(biàn)。

之后中国移动对于韩雪(xuě)的微博做出了反抗，回应道：“‘流量不(bù)清(qīng)零’服(fú)务福利(lì)到手的第(dì)一天，按移动(dòng)数据(jù)流量计(jì)费的手机(jī)月套(tào)餐，包(bāo)括按月计费的基础套餐、流(liú)量可(kě)选包和夜间流(liú)量包中的剩余(yú)流(liú)量可结转至次月月(yuè)底(dǐ)前使用，默(mò)认开(kāi)通，无需订购。如销户、携(xié)号转(zhuǎn)网、变更套餐、变更可选包档次等情况下，则原套餐剩余流量将不享受(shòu)此(cǐ)服务(wù)。”

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