交通运(yùn)输部办公厅、工(gōng)业和信息化部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国(guó)家(jiā)市场监(jiān)督(dū)管(guǎn)理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实(shí)做(zuò)好网约车聚合平(píng)台规范管(guǎn)理有关工作的通(tōng)知(zhī)，压实企业责(zé)任(rèn)，保障(zhàng)乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促网约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平合公司(sī)如实(shí)向乘客(kè)提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指(zhǐ)导网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车(chē)平台公司(sī)结合各自服务内容，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询(xún)服务和(hé)投诉(sù)处理(lǐ)的(de)首(shǒu)问(wèn)负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各(gè)地有关(guān)部(bù)门要根据法(fǎ)定职责保持打击(jī)非法(fǎ)营(yí美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗ng)运高压态势(shì)，对存在违法违规行为的网约车(chē美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗)聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车平(píng)台(tái)公司要公开曝光。

　　各(gè)地交通(tōng)运(yùn)输、市场(chǎng)监管等部门要督(dū)促(cù)网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台及合作网约(yuē)车平台公司落(luò)实明码标价等要求，不(bù)得(dé)以不正当价(jià)格行(xíng)为扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督(dū)促网约车聚(jù)合平台(tái)不得干预网约车平(píng)台公(gōng)司价格行为，不得直接参与车(chē)辆调度(dù)及驾驶员(yuán)管理，维护(hù)公(gōng)平竞争市场秩序(xù)。

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