雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告(gào)回(huí)归(guī)后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一名电动仙女棒是什么东西，仙女棒是用来干嘛的(míng)员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家(jiā)的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原销售负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是(shì)为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了(le)三(sān)把(bǎ)火，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许电动仙女棒是什么东西，仙女棒是用来干嘛的冉(rǎn)便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部(bù)人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安(ān)静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零(líng)售生活(huó)服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何(hé)更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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