无需出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的(de)带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”电冰箱嗡嗡响是怎么回事，冰箱噪音大嗡嗡作响怎么解决所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带(dài)货不仅实实在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一(yī)年左右(yòu)的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有太大的(de)门槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互(hù)联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展的(de)确具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多发(fā)几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射(shè)视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完(wán)成(chéng)的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设(shè)置了(le)“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视(shì)频(pín)将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习(xí)，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互动(dòng)性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无(wú)人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一(yī)个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话(huà)术(shù)基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个(gè)层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播(bō)的细(xì)节(jié)要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速(sù)被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程(chéng)的确(què)把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出(chū)来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了(le)接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本(běn)质就违规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播(bō)的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无(wú)人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播(bō)的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行(xíng)了(le)细化的(de)处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警(jǐng)告与封(fēng)锁直(zhí)播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直(zhí)播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台(tái)的(de)态度可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)未来方向

目(mù)前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人(rén)利益(yì)为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为(wèi)的(de)方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特(tè)质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的(de)范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人(rén)的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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