无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致的(de)互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历(lì)了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致，技术(shù)上没(méi)有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗(cū)暴(bào)——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了(le)解度(dù)较低，不易(yì)识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一步升(shēng)级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术(shù)基(jī)本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页(yè)面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导方式(shì)，所谓的(de)“直播(bō)课(kè)程”对无人(rén)直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的(de)课程(chéng)并没有任何(hé)售(shòu)后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可(kě)直(zhí)接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的(de)合法权益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于(yú)被(bèi)皖d是哪里的车牌号，皖d是哪里的车牌号码盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不(bù)发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非是(shì)不可为的方(fāng)向(xiàng)。

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在(zài)数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的(d皖d是哪里的车牌号，皖d是哪里的车牌号码e)无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自动(dòng)的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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