自诞(dàn)生之日起即炙手可(kě)热的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头们审视，这一次(cì)出手的是万(wàn)亿巨头三星。

　　据外媒(méi)报道(dào)，近期(qī)三星电子已在内部备忘录(lù)告知(zhī)员工(gōng)，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心(xīn)会带来安全风险。

　　三星的担心(xīn)并非空穴来风。据此前(qián)消息(香水闻多了会致癌吗，女士公认10大好闻的香水xī)显示，三(sān)星电(diàn)子引入聊天机器人ChatGPT不到20天就(jiù)发生了(le)3起涉及(jí)ChatGPT的事故。与此同时，目前多家(jiā)国(guó)际投行及科技公司(sī)均对ChatGPT持(chí)谨慎(shèn)态(tài)度。

　　不过，虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着(zhe)三星对AI采取封闭式态度。据国外科技(jì)媒体(tǐ)报道，近日三星向旗(qí)下所有的手机以及平(píng)板(bǎn)电脑产品推(tuī)送(sòng)了(le)微软BingAI更新(xīn)，在这一(yī)更新完(wán)成后，三(sān)星用(yòng)户(hù)可直(zhí)接通过手机(jī)或(huò)者平板使用(yòng)微(wēi)软(ruǎn)BingAI。

　　来(lái)看详(xiáng)情——

　　禁止员工使用生(shēng)成式AI

　　违(wéi)者(zhě)可能遭解雇

　　据(jù)外媒周一报道，三星电子已在内部备忘(wàng)录告知(zhī)员工，停止(zhǐ)使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具(jù)，理由是担心(xīn)会带来安(ān)全风险。

　　报道称，内部备(bèi)忘录表(biǎo)示，三星电子(zi)担心传输到谷歌Bard和微软Bing等人工智能平(píng)台的数据存(cún)储在外部服务(wù)器上(shàng)，难以检(jiǎn)索和删(shān)除，最终可能(néng)会泄露(lù)给其他(tā)用户。

　　内部备忘录(lù)显示，三星电子上个月进行了一项关于(yú)内部使用AI工(gōng)具的(de)调查，其中65％的受访者认为此类服(fú)务存在(zài)安全风(fēng)险。今年4月初，三(sān)星工程师将内部源代码上传到了(le)ChatGPT，目前还不清(qīng)楚这些信(xìn)息(xī)包含什么。

　　与此同(tóng)时，三星(xīng)正在(zài)开发(fā)自己的内(nèi)部AI工具，用于翻(fān)译和总结(jié)文件以及(jí)软件开发(fā)，还在研究阻止敏感公司信息(xī)上(shàng)传到外(wài)部服务的方法。“总(zǒng)部(bù)正(zhèng)在(zài)审查安全措施，以(yǐ)创造一个(gè)安全的环境，以(yǐ)安全地使用生成(chéng)式AI来提(tí)高员(yuán)工的生产力和(hé)效(xiào)率。但是(shì)，在准备好这些措施之前，我们(men)暂时限制生(shēng)成式(shì)AI的使用(yòng)。”

　　据了解，三星(xīng)电子的新(xīn)政策禁止在公司自(zì)有的(de)电脑、平板电(diàn)脑和(hé)手机以及内部网(wǎng)络上使用(yòng)生成式AI系统，不(bù)会影响销(xiāo)售给消费(fèi)者的设备，例如Android智能手机和(hé)Windows笔记本电脑。

　　另外(wài)三(sān)星(xīng)在备忘录中表示：“我们要求(qiú)您认真(zhēn)遵(zūn)守我们的(de)安全指南，否则可能会导(dǎo)致(zhì)公司信息泄露，违者进行纪律(lǜ)处分，甚至包括解雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘录的(de)方(fāng)式提醒全体员(yuán)工(gōng)之举，并非(fēi)空穴来(lái)风。

　　据此(cǐ)前(qián)消息显示，三星(xīng)电子引(yǐn)入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起(qǐ)与(yǔ)半导体(tǐ)设(shè)备有关，另一起与内部会(huì)议(yì)有关。具体为：

　　案(àn)件一，三星设备解决方案部门的职员A在(zài)半(bàn)导(dǎo)体设备测量资料库(kù)下(xià)载(zài)软件时，发现源代码出现错误，便将有(yǒu)问(wèn)题的(de)部分复制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二同样发生在(zài)设备解决方(fāng)案(àn)部门，职(zhí)员B将用于识别产品(pǐn)良率的(de)程(chéng)序代码输入进ChatGPT，要(yào)求(qiú)其优(yōu)化代码。

　　案件三是该部门的职(zhí)员(yuán)C为了制作(zuò)会议记录，将手机(jī)上的会议(yì)内(nèi)容转(zhuǎn)换为文档(dàng)，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前(qián)两起案件(jiàn)已分(fēn)别导致三星公司的(de)半导体设备测量资料(liào)、产品(pǐn)良率等机密内容录入到ChatGPT的学习资(zī)料库中。

　　不难发现，上(shàng)述(shù)三(sān)起泄密事件均发生(shēng)在三(sān)星电子半导体暨装置(zhì)解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担忧(yōu)内部机密外泄而禁(jìn)用ChatGPT，但基于半导体是“生成式AI”的建构(gòu)基础(chǔ)，三星自3月11日起(qǐ)允许DS部门(mén)使用ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄密事件，三星(xīng)方面回(huí)应，已加强ChatGPT相关的安全(quán)措施，将进一步收紧内部监管(guǎn)和员(yuán)工培训。公司还特地发布公告(gào)叮嘱(zhǔ)员工注(zhù)意使(shǐ)用(yòng)ChatGPT的方式(shì)，如(rú)果再次发生(shēng)类似事件(jiàn)，内部可(kě)能会(huì)切断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过内部(bù)公告警示说：“在(zài)ChatGPT中输入内容(róng)的瞬间，数据就(jiù)会发送到(dào)外(wài)部服务器(qì)并存储，公司(sī)无法(fǎ)收回。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能会提供(gōng)给不特定的多数人。”

　　已(yǐ)推送微软(ruǎn)Bing AI更新(xīn)

　　虽然暂停(tíng)员工使用ChatGPT类(lèi)工具，但这并(bìng)不(bù)意味着三星对AI采取封闭式态度(dù)。

　　据外媒报道，三星近(jìn)日向旗下所有的手机以及平板电(diàn)脑产品推送了微软Bing AI更新，在(zài)这一更新完成后，三星用户可直接通过(guò)手(shǒu)机(jī)或(huò)者平板使用微软Bing AI。

　　据(jù)韩媒(méi)今年3月报道，三星电(diàn)子DX部门负责(zé)人韩钟熙（副会(huì)长）21日(rì)在(zài)首尔举行的新产品发(fā)表活(huó)动中(zhōng)表示，将(jiāng)集中全部力量(liàng)扩大机器人事(shì)业，把机器人作为新的(de)增长动力(lì)，同时加强了外部投资及合作(zuò)。三星风(fēng)险投(tóu)资当天表示，利(lì)用(yòng)从三星电子出资(zī)筹集的基金，向无人驾驶机器人初创(chuàng)公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为(wèi)韩(hán)国(guó)最大的跨国企业集团，三(sān)星集团包(bāo)括众(zhòng)多国际(jì)下(xià)属企业，其中三星电子为三(sān)星旗(qí)下最(zuì)大的子公(gōng)司。Wind数据显(xiǎn)示(shì)，三星(xīng)电子总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿(yì)人民(mín)币）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年第一季度的财报。数(shù)据显示，2023年第(dì)一季度(dù)，三星电子实现营业利润6402亿韩元（约合人(rén)民币33亿元），同比下降95％，为(wèi)14年(nián)来的(de)最(zuì)低水平；净利润1.40万亿(yì)韩元（约合人(rén)民(mín)币72亿元）；销(xiāo)售额63.75万亿(yì)韩(hán)元（约合人民币(bì)3295亿(yì)元），同比下降18％。

　　值得(dé)关(guān)注的(de)是(shì)，三星电子(zi)半导体业务第(dì)一季度亏损4.58万亿韩元（约合人民币236亿元(yuán)），而去年同期该业务有8.45万亿韩元的(de)利(lì)润。三星电子(zi)表(biǎo)示，由于科技行业的长期低迷严重打击了其(qí)存储芯片业务，第(dì)一季度利(lì)润骤减至(zhì)金(jīn)融危机以(yǐ)来所未见。

　　ChatGPT安(ān)全性惹争议(yì)

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停(tíng)”手段的大型公司，三星不是第一家，也不会是(shì)最后(hòu)一家。

　　首先对(duì)ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀起(qǐ)热潮(cháo)不久(jiǔ)后，今(jīn)年2月，JP摩根(gēn)大通、美国银行、花旗、富(fù)国(guó)银行等华尔街巨头陆续表(biǎo)示将禁止或限制使用ChatGPT。这(zhè)不仅因(yīn)为(wèi)ChatGPT属于第三方应(yīng)用软件，不(bù)是公(gōng)司(sī)内部系(xì)统，更因为与AI共(gòng)享(xiǎng)敏感(gǎn)财务(wù)数据的潜(qián)在监管风险。

　　例(lì)如，摩根大通不准员工在办公室(shì)使用ChatGPT，其表示(shì)，有关禁令(lìng)并非源自任何特(tè)定事件(jiàn)，而是(shì)基于公司对第(dì)三方软件的正(zhèng)常(cháng)管(guǎn)控(kòng)。美国银行例(lì)行提醒员工切(qiè)勿使用未经授权软件时，也特别(bié)点(diǎn)名(míng)提到ChatGPT。

　　德(dé)意志银行表明，严禁(jìn)员工在(zài)公司内用(yòng)ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励(lì)编程人员(yuán)采用(yòng)AI来辅助(zhù)编程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方(fāng)面，除三星外(wài)，全球第二大存储芯片(piàn)巨头韩国SK海力士称(chēng)“除必要(yào)时刻(kè)外(wài)”，几乎禁止公司(sī)内部(bù)网使用(yòng)ChatGPT。韩国液晶(jīng)面板龙头公司LGDisplay通过公司内(nèi)部(bù)帖(tiē)子和教(jiào)育、活动等，随时(shí)强调公司(sī)内部信息(xī)保护和(hé)防止泄漏等信(xìn)息安全认识。

　　据日媒报道，日本软银集团此前(qián)向全(quán)体员(yuán)工通报了禁止在ChatGPT中输(shū)入机(jī)密信息(xī)等注意事项(xiàng)，该集团还计划制(zhì)定了哪(nǎ)些业务或用途(tú)可以使(shǐ)用(yòng)交互式AI的规则。瑞(ruì)穗(suì)金融集(jí)团、三菱UFJ银行、三(sān)井住友银行禁止将ChatGPT等(děng)交(jiāo)互式AI用于业务。松下控股旗(qí)下松下Connect在制定信息泄露对策后才允许使用交互式AI。富士通设置了“AI伦理(lǐ)治(zhì)理室”，提醒用户(hù)使用交互式(shì)AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承认(rèn)开源(yuán)库中出现错误，导致部分用户与(yǔ)ChatGPT的聊天记录(lù)被泄露。当(dāng)天他发布致歉推文，表示已经修(xiū)复了错误并完(wán)成验证。

　　政府方(fāng)面，此前意(yì)大利个人(rén)数据保护局曾(céng)宣(xuān)布禁止使用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司处理意(yì)大利(lì)用(yòng)户(hù)信息(xī)。不过(guò)据意媒上周五报道(dào)，被勒令下线近一个(gè)月后，ChatGPT已经在(zài)该国(guó)恢复(fù)服务。

　　4月30日，七国集团(tuán)数字与技术部长会议同意对人工智能(néng)采取“基于风险(xiǎn)的”监管(guǎn)。七(qī)国集团的部长在(zài)联合声明中(zhōng)表(biǎo)示(shì)，此类监管也应(yīng)为人工智能(néng)技(jì)术的发展“维护一个香水闻多了会致癌吗，女士公认10大好闻的香水开放和有利的(de)环(huán)境(jìng)”。

　　另外，近期欧盟(méng)提出新的(de)立(lì)法草(cǎo)案，要(yào)求ChatGPT等人工智(zhì)能工(gōng)具的开发商，披露(lù)他们在构建AI系统时使用的(de)版权(quán)材料。这一(yī)规(guī)则将赋能出版商和(hé)内(nèi)容创作者，使他(tā)们在作品被ChatGPT等AI工(gōng)具用作生成内容的原始材料时，可(kě)寻求利润分成(chéng)。

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