无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而(ér)细(xì)想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形成了(le)一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是(shì)客(kè)单价低且(qiě)为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互(hù)联网的(de)了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相(xiāng)应(yīng)商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直播盈(yíng)利的(de)底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发(fā)几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历(lì)了(le)“无人(rén)直播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判定精确(què)度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵(lín娱乐圈里的万人睡女星，娱乐圈睡得最多的女星g)带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了(le)一(yī)个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时(shí)，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交了(le)几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直(zhí)播方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就(jiù)违(wéi)规的课(kè)程并没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接(jiē)开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑(hu娱乐圈里的万人睡女星，娱乐圈睡得最多的女星ò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带(dài)货(huò)的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘(táo)宝直(zhí)播则(zé)重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无(wú)人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未(wèi)来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三(sān)个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富(fù)的(de)特质让(ràng)销量(liàng)连(lián)连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活(h娱乐圈里的万人睡女星，娱乐圈睡得最多的女星uó)度与(yǔ)交互(hù)能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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