无需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是(shì)极致(zhì)的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉(lā)近(jìn)距(jù)离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫(māo)鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好古代诗人称号大全全部，古代诗人称号大全诗圣诗仙等了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无(wú)反应(yīng)的(de)“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直(zhí)播(bō)方式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无(wú)人(rén)为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出(chū)来（具体(tǐ)集中在(zài)如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费(fèi)”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的(de)心理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频(pín)繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更(gèng)独(dú)立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击(jī)违规(guī)直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无人(rén)直播的(de)店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信誉分(fēn)，严(yán)重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益(yì)。无(wú)人直播本(běn)身也许(xǔ)并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数(shù)字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能(néng)力，目前(qián)尚(shàng)且无法达(dá)到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任(rèn)重道远。

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