雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休香港区号是多少(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对(duì)高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去(qù)打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要(yào)进(jìn)一步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达(dá)达香港区号是多少快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人(香港区号是多少rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速(sù)下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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