金融(róng)界5月8日消息 两部(bù)门近(jìn)日联合印发的《关(guān)于规范房地(dì)产经纪服(fú)务(wù)的意见(jiàn)》明确，加强从业主体管理。严格(gé)落(luò)实(shí)经纪机构备(bèi)案制(zhì)度(dù)。全面(miàn)推行经纪从业(yè)人员(yuán)实名登记(jì)。经(jīng)纪服务内容由(yóu)基本(běn)服务(wù)和延(yán)伸服务组(zǔ)成。基本服务是(shì)促成房屋交(jiāo)易提(tí)供的(de)一揽(lǎn)子(zi)必要(yào)服(fú)务(wù)，延伸服务是可单独提供的额外服务(wù)。意见明确(què)，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市场支配地位以(yǐ)不公(gōng)平高价收取经纪服务费用(yòng)。房地产互联网平台不得(dé)干预经纪机构自主决定(dìng)收(shōu)费(fèi)标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设部市场(chǎng)监管(guǎn)总(zǒng)局(jú)关于规范房(fáng)地产经纪服务的意见 中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思>

　　各省、自(zì)治(zhì)区、直辖市及新疆生(shēng)产建设兵团住(zhù)房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监(jiān)督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对促(cù)进房屋交易、提高交易效(xiào)率(lǜ)、保障交易安全具(jù)有重要作用(yòng)。近(jìn)年来，部分房地(dì)产经纪机(jī)构存在利(lì)用(yòng)房源客源(yuán)优势收取(qǔ)过高(gāo)费用、未(wèi)明码标价(jià)、捆绑收费、滥用客户个(gè)人信息(xī)等问题，加重交易(yì)当事人(rén)负担(dān)、侵害其合法权益(yì)。为规范房地(dì)产经纪服(fú)务，加强房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)行业管理，促进房地产市场健康发展(zhǎn)，现提(tí)出以下(xià)意见(jiàn)。

　　一(yī)、加强从业主体管(guǎn)理(lǐ)。严格落实房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)备案制度。为新建商品房销售(shòu)和(hé)存量房买(mǎi)卖、租(zū)赁提(tí)供代(dài)理(lǐ)、居间(jiān)等经纪服务的(de)机构(gòu)，应(yīng)当(dāng)按(àn)照《房地产经纪管理办(bàn)法》规定向所在地住房和城乡建设部门备案。市、县住(zhù)房(fáng)和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门(mén)要全面推行(xíng)经纪从业人员实名登记(jì)，加(jiā)强经(jīng)纪从业人员管理。经(jīng)纪从业人员提(tí)供服(fú)务时，应(yīng)当佩戴(dài)经实名登(dēng)记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪(jì)服(fú)务内(nèi)容。房地产经(jīng)纪(jì)机构提供(gōng)的(de)经纪(jì)服(fú)务由基(jī)本服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是房地产经纪(jì)机构(gòu)为促成房屋交易提供的一(yī)揽子必要服务，包(bāo)括提供(gōng)房源(yuán)客源信息、带(dài)客(kè)户看房(fáng)、签订房屋交(jiāo)易(yì)合(hé)同、协助办(bàn)理不(bù)动(dòng)产登记(jì)等。延(yán)伸服务(wù)是房地产经纪机构(gòu)接受交(jiāo)易当事人委托提供(gōng)的(de)代办贷款等额(é)外服务，每项服务可以单独提(tí)供(gōng)。

　　三、合理确定经纪服务收(shōu)费(fèi)。房地产(chǎn)经纪(jì)服务(wù)收费由交易各方(fāng)根据服务内容、服(fú)务质(zhì)量(liàng)，结合市场供求关系等因素协商确定(dìng)。房地产经纪机构要合(hé)理(lǐ)降低住房(fáng)买卖和租(zū)赁经纪服(fú)务费用。鼓励按照(zhào)成交价格越高、服务费(fèi)率(lǜ)越低的原则(zé)实行分档(dàng)定价。引(yǐn)导由(yóu)交(jiāo)易双(shuāng)方共同承担经纪服务费用(yòng)。

　　四、严格(gé)实行明码标价。房地产经纪(jì)机构应当(dāng)在经营门店、网站、客户端等(děng)场所或渠道，公(gōng)示(shì)服务(wù)项目、服(fú)务内容和(hé)收费标(biāo)准，不得混(hùn)合标价和捆绑收(shōu)费。房(fáng)地(dì)产经纪机构提供的基(jī)本服(fú)务和延伸服务，应当分(fēn)别明确服务项目和收费标准。房(fáng)地(dì)产经纪机构收费前应当向交(jiāo)易(yì)当事人(rén)出具收(shōu)费清(qīng)单，列明收费标(biāo)准、收(shōu)费金(jīn)额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具(jù)有市场支配地位的(de)房地(dì)产经纪机(jī)构，不得(dé)滥用市场支配地位以不公平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地(dì)产互(hù)联网平台不得强制要求加(jiā)入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪(jì)服务收(shōu)费标(biāo)准(zhǔn)，不得(dé)干预房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构自主决(jué)定收费标准。房地产(chǎn)经纪机构、房地(dì)产互联(lián)网(wǎng)平(píng)台、相关行业(yè)组织(zhī)涉嫌(xián)实施(shī)垄断行为(wèi)的，市(shì)场(chǎng)监管部(bù)门依法(fǎ)开展反(fǎn)垄断(duàn)调(diào)查。

　　六、规范签(qiān)订(dìng)交易合同。各地住房和城(chéng)乡建设(shè)部门要制定房屋买卖合同、租赁(lìn)合(hé)同(tóng)、经纪服务(wù)合(hé)同示范文本(běn)。房地产经纪机构应当在经营场所醒目位置公示合(hé)同示范(fàn)文本(běn)，方便交易当(dāng)事(shì)人使用。房地产经纪机构促成房屋(wū)交易，应当(dāng)通过房屋网签备案系统办理房屋买卖(mài)、租赁合同(tóng)网签(qiān)备(bèi)案。

　　七、加强个人信息(xī)保护(hù)。贯彻落实《中华人(rén)民共和国个人信息保护法》，房地产经纪机(jī)构及从业人员不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非(fēi)法(fǎ)买(mǎi)卖、提供或(huò)者公开他(tā)人(rén)个人信息。房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构要(yào)建立健全客户(hù)个人信息保护的内部管理制(zhì)度，严格依(yī)法收集、使用(yòng)、处理客户个人(rén)信息(xī)，采取有效措(cuò)施防范泄露(lù)或非(fēi)法(fǎ)使(shǐ)用客户个人信息。未经当事人同意(yì)，房地(dì)产经纪(jì)机构及从业(yè)人员不得收集(jí)个人信息和房屋状(zhuàng)况信息，不得(dé)发送商业性短信息或拨打(dǎ)商业(yè)性(xìng)电(diàn)话。

　　八(bā)、提(tí)升管理(lǐ)服务水(shuǐ)平。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门要(yào)建立健全房屋交(jiāo)易管理服务平台，加强(qiáng)对(duì)交易(yì)房源、房地(dì)产经纪机构及从业(yè)人(rén)员的管(guǎn)理。房地产(chǎn)经纪机构发(fā)布的房源信息，应当通过平台进(jìn)行核验(yàn)。鼓励通(tōng)过房屋交易管理服务平台向(xiàng)交易当事人提供房源(yuán)核(hé)验、房源发布、合同网签备(bèi)案等(děng)便民服(fú)务(wù)。加强存量房交易(yì)资(zī)金监(jiān)管，除(chú)交易当事人提出(chū)明确要求外，购房款(kuǎn)应(yīng)纳入(rù)资金监管账户(hù)。鼓励房地产中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思经纪(jì)机构将(jiāng)经纪服务费用(yòng)纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违(wéi)法(fǎ)违规行为(wèi)整治力度。各(gè)地住房和(hé)城乡建设部门(mén)要将规范房地产经纪服务纳(nà)入房地(dì)产(chǎn)市场秩序(xù)整治的重要(yào)内容(róng)，会同有关部门(mén)依法查处“黑(hēi)中介”、侵犯个人信息合法权益等(děng)违法违(wéi)规行为(wèi)，曝光典型案例(lì)。对收费明显(xiǎn)高于(yú)市(shì)场平均水平的房地产经纪机构，住房(fáng)和城乡建设部门(mén)会(huì)同市(shì)场(chǎng)监管等部(bù)门采(cǎi)取约谈等综合措施进行(xíng)重(zhòng)点(diǎn)监管(guǎn)。市场监管(guǎn)部门会同(tóng)有关(guān)部门依法查处不(bù)按规定(dìng)明码标(biāo)价、操纵经纪服务收费等违反(fǎn)价格和反垄断法律法(fǎ)规的行(xíng)为。对房地产经(jīng)纪机构相(xiāng)关违法中考的报名号指什么意思，中考的报名号是什么意思(fǎ)违规信息，市场监管部门(mén)要依(yī)法(fǎ)依规纳入(rù)国家(jiā)企业信用(yòng)信息(xī)公示系统。

　　十、加强行业(yè)自(zì)律管理。房地产经纪行(xíng)业组织(zhī)要健全(quán)行规行约，完善房地产经纪服务标准和执(zhí)业规则，引导房地产经(jīng)纪机构及从业人员(yuán)依法合规(guī)经营(yíng)。对房地产经(jīng)纪机构及(jí)从业人(rén)员存在收费(fèi)不规范、侵(qīn)犯(fàn)客(kè)户(hù)个人(rén)信息(xī)合法权(quán)益等情形的，房地产经纪行业组织依据行(xíng)规行约(yuē)给予自律处(chù)分。

　　住房和城乡建(jiàn)设部

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日

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