无需(xū)出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找(zhǎo)到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗级，对于消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平(píng)台的(de)监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者(zhě)也(yě)多(duō)为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓(wèi)的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大(dà)致学(xué)会了(le)如何(hé)开(kāi)直播，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这种本(běn)质就违规的(de)课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合(hé)法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情(qíng)的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信(xìn)任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其被投中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来(lái)的无人直播若能与数字(zì)技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要(yào)求，都预示(shì)着该产业(yè)的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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