交通运(yùn)输部办公厅(tīng)、工(gōng)业和(hé)信息化部办(bàn)公厅(tīng)、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督管理总家贫无从致书以观出自哪里，家贫无从致书以观每假借于藏书之家翻译局(jú)办公厅、国(guó)家互联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切实做(zuò)好网(wǎng)约车聚合平台(tái)规范管(guǎn)理有关工作的通知，压实(shí)企业责(zé)任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚(jù)合平台(tái)及合作(zuò)网约(yuē)车平合公司如实向乘客提供车(chē)辆牌(pái)照和(hé)驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台公(gōng)司(sī)结合各自(zì)服务(wù)内(nèi)容，依法建(jiàn)立健全咨(zī)询服务和(hé)投诉(sù)处理的首问负(fù)责(zé)制度，及(jí)时妥善处(chù)理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉(sù)。各地(dì)有(yǒu)关部门要根据法定(dìng)职责(zé)保持打击非法营运高压态势(shì)，对(duì)存在(zài)违法违规行为的网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

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