雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘强东(dōng)打起了(le)低价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹(bào心之所向目光所至什么意思，目光所至啥意思)财经(jīng)社，针对高(gāo)层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去(qù)年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dō心之所向目光所至什么意思，目光所至啥意思ng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的(de)配送(sòng)能力。心之所向目光所至什么意思，目光所至啥意思p>

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不(bù)入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是(shì)以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一(yī)个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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