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　　为(wèi)增(zēng)强(qiáng)客户服务体验，推进全网一体化建设，中通快递近日宣布，将(jiāng)启(qǐ)用(yòng)95311全国统一客户服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专线的开通，中(zhōng)通(tōng)快递全网(wǎng)的客服体系建设也因(yīn)此(cǐ)得到进(jìn)一(yī)步完善，客服(fú)流程将变被动为(wèi)主(zhǔ)动。

　　客(kè)户(hù)在售前(qián)、售中、售后(hòu)，都将(jiāng)一(yī)站式享有自助下单、业务咨(zī)询、快件(jiàn)查询(xún)、投诉受(shòu)理(lǐ)等多项服(fú)务(wù)。

　　该专(zhuān)线将全年全天(tiān)候为广大客户开放，全网统一执行，有(yǒu)效解决(jué)了因(yīn)线(xiàn)路繁忙、电(diàn)话占线等问题，为客户提供标准(zhǔn)、流畅的快递服(fú)务体(tǐ)验。

　　中(zhōng)通快递已成立项(xiàng)目小组，在安(ān)全(quán)运营(yíng)、技能培(péi)训、项目维护等方面(miàn)制(zhì)定了准确的近义词有哪些，准确 的近义词是什么？全(quán)网可行的(de)实(shí)施方案，确保95311上线后(hòu)的高(gāo)效运行。

中通(tōng)快递(dì)

　　中通快递股(gǔ)份(fèn)有限公司于2002年(nián)5月8日在上海(hǎi)成(chéng)立(lì)，是一家集快递、物(wù)流及其(qí)他业务于一体的大型集团公司，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现(xiàn)已成为国内业(yè)务规模较(jiào)大、第一(yī)方阵中发展较快的快递(dì)企(qǐ)业，中(zhōng)通快递2019年继续保持(chí)了稳健(jiàn)的发展(zhǎn)态势(shì)，全年完成业务(wù)量121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超出行业平均增速(sù)16.9个(gè)百分点(diǎn)。

　　市(shì)场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个百分点(di准确的近义词有哪些，准确 的近义词是什么？ǎn)至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了持(chí)续稳健的增(zēng)长，全年调整后净利润(rùn)较(jiào)上年同(tóng)期增长(zhǎng)26.0%，超(chāo)出市场预期(qī)。

　　服务质量(liàng)方面，在申(shēn)诉率、公众满意度方面(miàn)中通也保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日，中通(tōng)服(fú)务网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络(luò)合(hé)作伙伴约为4850家(jiā)，长途(tú)车辆数量超过7700辆，干线(xiàn)运(yùn)输(shū)线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成(chéng)功登陆美国纽约证券交(jiāo)易所，创当年美国证券市场最(zuì)大IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年赴(fù)美上(shàng)市以(yǐ)来最大规模的中(zhōng)国企业(yè)赴美IPO。