雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都对(duì)这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路(lù)走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透(tòu)露(lù)，在去年底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式(shì)加入(rù)女生冷淡考验一般多久，女孩考验男生的10个套路还(hái)早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和女生冷淡考验一般多久，女孩考验男生的10个套路(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市(shì)值最(zuì)高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低(dī)价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活(huó)服务(wù)事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的(de)这(zhè)群人(rén)，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更(gèng)替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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