雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会(huì)主席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面(miàn)佛教肉莲是什么还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中(zhōng)称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的(de)上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维(wéi)度看，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具(jù)事佛教肉莲是什么业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京(jī佛教肉莲是什么ng)东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的(de)CEO名(míng)单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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