无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经(jīng)历了(le)一(yī)年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人(rén)直播显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题，开(kāi)播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯投射视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达(dá)人选择(zé)的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就(jiù)重(zhòng)开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一(yī)次被封一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规的课(kè)程(chéng)并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就(jiù)应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生(shēng)态(tài)以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接的后果北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗播(bō)的(de)真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没(méi)有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台(tái)，无人(rén)直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重在(zài)处罚使用无(wú)人(rén)直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行(xíng)举报(bào)，若(ruò)检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播(bō)的(de)监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播(bō)本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前(qián)带(dài)货(huò)，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然(rán)前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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