无需出镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发展了(le)起来(lái)，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直美国管得了比尔盖茨吗播(bō)”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大(dà)约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其(qí)中(zhōng)抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播(bō)基本(běn)靠OBS与官(guān)方的(de)直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频(pín)进(jìn)行二度(dù)干预(yù)；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注(zhù)意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统(tǒng)一(yī)的话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播(bō)的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了(le)水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节(jié)发(fā)了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这种本(běn)质(zhì)就违规的(de)课程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生的利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也(yě)在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们(men)教(jiào)的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更(gèng)是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算的(de)那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平(píng)台内真(zhēn)人(rén)主播的(de)合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直美国管得了比尔盖茨吗(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播的(de)真人(rén)主播而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产品负责，还(hái)在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真(zhēn)人(rén)主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带(dài)货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一(yī)步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的(de)无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要(yào)时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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