4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆料(liào)称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时，展台(tái)工作人(rén)员拒绝(jué)给(gěi)中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外(wài)国(guó)访客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他们(men)如何食用！

网传视频(pín)显示，两名(míng)女性工作人员在(zài)展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随(suí)后一(yī)名外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出(chū)一(yī)盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后(hòu)，一(yī)名男性工作人员上前(qián)将(jiāng)放(fàng)置冰(bīng)淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多(duō)网友不(bù)满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋(lín)只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是(shì)给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理不细致和工作(zuò)人员(yuán)失(shī)职引起了大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力(lì)为(wèi)每(měi)位朋(péng)友提供(gōng)好的(de)服务和(hé)体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的(de)公文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不(bù)可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾(céng)发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余(yú)家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋(lín)所属的上海珍肴电(diàn)子商(shāng)务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一时间(jiān)展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我们(men)想澄(chéng)清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中(zhōng)出现的两位工作人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋事件道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)。但就在当(dāng)天下(xià)午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方(bǎo)安提(tí)到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展(zhǎn)台工作人(rén)员(yuán)推了一下，要求(qiú)该工作(zuò)人员道(dào)歉(qiàn)，保(bǎo)安提(tí)到“现在(zài)展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和(hé)稳定器也摔落在(zài)地(dì)。

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