无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业(yè)你(nǐgpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa)心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素(sù)消失(shī)，直播(bō)带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在(zài)在(zài)地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥(chì)着售(shòu)卖“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人(rén)直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了(le)该年龄(líng)层(céng)受众对(duì)互联网的(de)了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核(hé)心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已有的(de)直(zhí)播画面(miàn)为己(jǐ)所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷(mí)惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意的(de)就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人(rén)花(huā)高价购买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区(qū)多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在(zài)在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自(zì)己交了(le)几千(qiān)元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教了基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确(què)把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平(píng)台监管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直播(bō)，但被迅(xùn)速识别(bié)不(bù)合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸(xī)引(yǐn)到(dào)众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播(bō)间(jiān)引导他人(rén)，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无(wú)人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起家(jiā)的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的(de)乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台(tái)发布系(xì)统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规(guī)行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直(zhí)播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行(xíng)为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关闭(bì)。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来(lái)方向

目前的(de)无(wú)人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前(qián)提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数(shù)字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能(néng)则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服(fú)提供服(fú)务(wù)。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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