无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的(de)带(dài)货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在(zài)地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的(de)猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品赛(sài)道，其选品共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利(lì)的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编辑(jí)视频(pín)进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花(huā)高(gāo)价购(gòu)买(mǎi)课程学(xué)习，但并没(méi)有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价(jià)几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如(rú)何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑于令仪不责盗文言文翻译注释，于令仪不责盗古文翻译路(lù)。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教(jiào)的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯于令仪不责盗文言文翻译注释，于令仪不责盗古文翻译平台(tái)内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的(de)现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严(yán)重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的平(píng)台，无(wú)人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的(de)乱象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情况均进(jìn)行(xíng)了细化(huà)的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对(duì)性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并(bìng)非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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