无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存在(zài)的意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及(jí)知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式(shì)

无人(rén)直播带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联(lián)网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们(men)不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的(de)发(fā)展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底(dǐ)层小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频(pín)将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互(hù)动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人(rén)直(zhí)播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台(tái)出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极(jí)性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得(dé)保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在(zài)音频(pín)循(xún)环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无(wú)人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者店铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融(róng)小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者(zhě)的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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