无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副(fù)业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而(ér)细想便(biàn)能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了(le)其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利(lì)的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一(yī)直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到(dào)了(le)狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没(méi)有(yǒu)实(shí)实在在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个(gè)个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各平台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播打男人脸男人会恨你吗，男人会记得打他脸女人”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yà打男人脸男人会恨你吗，男人会记得打他脸女人o)准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着(zhe)盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货(huò)的(de)产品负责，还(hái)在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了(le)锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带(dài)受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立的(de)平台(tái)，无人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前(qián)售后(hòu)都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循(xún)环、话(huà)术利益(yì)诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人(rén)播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关(guān)违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本(běn)身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货(huò)源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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