雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言(yán)京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多(duō)年(nián)来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路(lù)事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，社日节是什么节日 社日节是农历几月初几从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康(kāng)是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产社日节是什么节日 社日节是农历几月初几品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务社日节是什么节日 社日节是农历几月初几健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是(shì)在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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