无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其存在的(de)意义(yì)，消费(fèi)者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实(shí)在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平(píng)台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一(yī)年左右的时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发(fā)几条与(yǔ)带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕(mù)直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台(tái)的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下(xià)，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无(wú)人(rén)直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教(jiào)“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的(de)细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节发了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了(le)如(rú)何开直播(bō)，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与(yǔ)人生在勤,不索何获的意思是谁说的，人生在勤不索何获的意思是什么道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你人生在勤,不索何获的意思是谁说的，人生在勤不索何获的意思是什么(nǐ)用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就(jiù)是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益(yì)，打(dǎ)击直(zhí)播的积(jī)极性(xìng)。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的(de)信(xìn)誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交(jiāo)流感，付(fù)款不(bù)发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的(de)平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发(fā)布系(xì)统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更(gèng)新《直(zhí)播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的(de)监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来(lái)方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无(wú)人(rén)直播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实(shí)际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产业(yè)的(de)成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自(zì)动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道(dào)远。