4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热议(yì)。

有网(wǎng)友发河北属于南方还是北方 河北属于北方吗微博爆料(liào)称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参观(guān)时，展台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给(gěi)中(zhōng)国访客(kè)发放冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没了。但(dàn)外国访客(kè)来领时，不(bù)仅拿(ná)到(dào)了冰淇(qí)淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴心地教(jiào)他(tā)们如何食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显示，两名女性工(gōng)作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放(fàng)完(wán)。

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随后(hòu)一(yī)名外(wài)国访客上(shàng)前询问(wèn)，工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)通(tōng)过(guò)简单交流后(hòu)，从保温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有(yǒu)访(fǎng)客(kè)对(duì)该行为表示质疑后(hòu)，一(yī)名(míng)男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该(gāi)视频上传网(wǎng)络后引发众多(duō)网友(yǒu)不满。不少网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区(qū)别(bié)对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中(zhōng)国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致(zhì)和(hé)工作(zuò)人员(yuán)失(shī)职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们(men)检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力(lì)为每(měi)位朋(péng)友提(tí)供好的服务和(hé)体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述(shù)回应，有(yǒu)网友表示(shì)质疑，“连个正式(shì)的公(gōng)文格式(shì)都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事(shì)情(qíng)还需要(yào)培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一(yī)河北属于南方还是北方 河北属于北方吗杯

相关(guān)微(wēi)博已不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博(bó)已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分为(wèi)单球(qiú)和双(shuāng)球，售价分(fēn)别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一(yī)工(gōng)作人员(yuán)得知(zhī)询(xún)问(wèn)此事后，立即(jí)挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗(yí)憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了调(diào)查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的(de)供应方。视频中出(chū)现的两位工作人员及(jí)其(qí)具体服务(wù)并(bìng)非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训。但就在(zài)当天(tiān)下(xià)午，上海车(chē)展现场目睹一(yī)名(míng)女(nǚ)主播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作人员推(tuī)了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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