无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的(de)就是极(jí)致的(de)互(hù)动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了(le)其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带(dài)货不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人(rén)直(zhí)播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品(pǐn)赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的(de)发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货(huò)品类千山暮雪表达的意思是什么，千山暮雪表达的意境相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接(jiē千山暮雪表达的意思是什么，千山暮雪表达的意境)与投射(shè)视频(pín)。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二(èr)度干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将(jiāng)一(yī)直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完(wán)后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发(fā)了出(chū)来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而(ér)这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间(jiān)引导他(tā)人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所(suǒ)引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机(jī)打算的(de)那一刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的(de)积极(jí)性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出(c千山暮雪表达的意思是什么，千山暮雪表达的意境hū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播(bō)将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无(wú)人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的(de)惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规(guī)行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例(lì)或处(chù)理办(bàn)法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰(fēng)富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本。未来的(de)无(wú)人(rén)直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高与对(duì)技(jì)术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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