雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为(wèi)攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的(de)人(rén)事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。凤凰男能嫁吗，凤凰男的八大特征和交往原则p>

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业(yè)部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东(dōng)京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖(gài)医(yī)药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独(dú)家报(bào)道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户(hù)，再凤凰男能嫁吗，凤凰男的八大特征和交往原则用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群(qún)的(de)姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没(méi)有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个(gè)。

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